Na wysokości kilkunastu tysięcy metrów podczas lotu z Berlina do Nowego Jorku, Kyle Pratt zmierza się z największym koszmarem dla każdej matki: niespodziewanie znika jej córeczka Julia. Wykończona psychicznie niespodziewaną śmiercią swojego męża, Kyle nie może sobie pozwolić na kolejną tak bolesną stratę. Wydawałoby się, że zniknięcie kogoś bez śladu w samolocie nie jest możliwe - praktycznie nie da się wydostać z lecącej maszyny. Problem zaczyna się wtedy, gdy załoga twierdzi, że małej dziewczynki... nigdy nie było na pokładzie. Obsługa samolotu, a także pasażerowie za nic mają problemy Kyle i twierdzą, że kobieta najzwyczajniej w świecie jest szalona. Nikt nie widział małej Julii w samolocie. Kyle musi polegać na sobie i samotnie rozwiązać zagadkę tajemniczego zniknięcia córki.