40-letni muzyk Antoine niespodziewanie decyduje się na zakończenie kariery artystycznej. Po kilku dniach wałęsania się bez celu, zatrudnia się jako dozorca kamienicy. Kiedy Mathilde (Catherine Deneuve) lokatorka, która niedawno przeszła na emeryturę, odkrywa, że jedna ze ścian w jej mieszkaniu pęka, zaniepokojona prosi o pomoc nowego gospodarza domu. Antoine widząc, że niepokój kobiety przeradza się w chorobliwą obsesję, że dom ulegnie zawaleniu, otacza Mathilde szczególną troską. W wyniku przeciwieństw losu, między dwojgiem ludzi rodzi się przyjaźń, a ich życie zmienia się na lepsze.