Carol Ledoux (Catherine Deneuve) - młoda Belgijka, pracująca jako manicurzystka w jednym z londyńskich gabinetów kosmetycznych - dzieli mieszkanie ze swoją siostrą Heleną (Yvonne Furneaux) i jej kochankiem Michaelem (Ian Hendry). Po ich wyjeździe Carol zaczyna tracić równowagę duchową, cierpieć na halucynacje. Zostaje zwolniona z pracy i zabarykadowuje się w mieszkaniu. Po obelżywym telefonie żony Michaela wyłącza aparat, zrywając ostatecznie więź ze światem zewnętrznym.