Tym razem Mamoru Hosoda zabiera nas w filmie do realiów, w których istnieje wirtualna rzeczywistość gromadząca wokół siebie wielomilionową społeczność. To właśnie w niej użytkownicy potrafią spełniać się, jak nigdzie indziej — nie boją się pokazywać prawdziwych siebie. Tamtejsze algorytmy profilują użytkowników i wyciągają ich najmocniejsze strony. Główna bohaterka opowieści, Suzu, jest skrytą i wycofaną uczennicą. Po śmierci matki nie potrafi poradzić sobie z żałobą. Jej pasja, jaką jest śpiew, zeszła na dalszy plan — co więcej, dziewczyna w ogóle zatraciła umiejętności wokalne. Dopiero kiedy zdecyduje się zarejestrować w wirtualnej rzeczywistości U, odzyskuje swój głos — jak wielu użytkowników serwisu, wyłącznie w tamtej przestrzeni. Potrzeba dosłownie chwili, by przykuła uwagę wirtualnej publiczności. Belle, bo tak nazywa się awatar Suzu, zdobywa niezwykłą popularność. Ale podczas jej pobytów w U jest świadkiem polowania na wojującą ze wszystkimi bestię. Zaintrygowana — postanawia zbliżyć się do niej i odkryć tajemnicę, a następnie odszukać stojącego za nią użytkownika w prawdziwym świecie.