Z chwilą pojawienia się rodziny Klopek spokój przedmieścia Hinckley Hills zostaje zburzony. Nowi lokatorzy budzą grozę wśród mieszkańców. Tajemnicza rodzina zaciekawiła także Raya Petersona (Tom Hanks), który z ich powodu postanawia spędzić urlop w domu. Jego podejrzliwość sięga zenitu, gdy pies wykopuje z ogródka Klopeków ludzką kość, a parę dni później znika starszy pan z sąsiedztwa.