Oparty na faktach film opowiada o dramatycznych losach głuchoniemej czternastolatki maltretowanej przez sadystycznego ojca. Laura straciła słuch po groźnej infekcji, gdy miała sześć lat. Rodzice nie posłali jej do specjalnej szkoły, bo ojciec Laury - pijak i handlarz narkotykami nie chciał łożyć na upośledzoną córkę. Wściekły za jej kalectwo znęcał się nad Laurą, nie wypuszczał jej z domu, wykorzystywał do rozmaitych prac. Po kolejnej awanturze, którą wszczął podpity ojciec, Laura spadła z pierwszego piętra. Nieprzytomna trafiła do szpitala, gdzie zwrócił na nią uwagę pracownik opieki społecznej, Ned Burkett. Na podstawie zeznań świadków Ned podejrzewa, że dziewczynka została pobita przez ojca. Powiadamia o zdarzeniu swoją znajomą, Pam Willis, działającą w organizacji zajmującej się ofiarami przemocy w rodzinie. Pam zabiera Laurę ze szpitala i umieszcza w szkole z internatem. Dziewczynka okazuje się być bystrą i zdolną uczennicą. jednak Pam zaczyna mieć problemy w pracy, bo szefostwo zarzuca jej, że zbyt osobiście angażuje się w sprawę podopiecznej.