Podczas zakupów w supermarkecie, Eleanor (Kristen Bell) zostaje potrącona przez ciąg wózków sklepowych i umiera. Budzi się w Dobrym Miejscu - raju, w którym każdego czeka własna utopia, jednak zdaje sobie sprawę z pomyłki jaka nastąpiła - to nie ta Eleanor powinna się tam znaleźć. Wita ją Michael (Ted Danson) - architekt i twórca dzielnicy, do której została przypisana, i przedstawia Chidiemu (William Jackson Harper) - profesorowi etyki, z którym została sparowana jako „bratnie dusze”, które mają spędzić razem wieczność. Gdy przyznaje Chidiemu, że nastąpiła pomyłka, ten postanawia dawać jej lekcje filozofii, by nauczyła się, jak być lepszą osobą.